Veri koruma beyanı

Veri koruma ve veri güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu veri koruma beyanı, web sitemizin bir kullanıcısı olarak size ve kişisel verilerin toplanması ve kullanılmasının türü, kapsamı ve amacı hakkında tekliflerimizi açıklar.

İnternet üzerinden veri aktarımının (örneğin e-posta ile iletişim kurarken) güvenlik açıkları olduğunu ve üçüncü şahısların erişimine karşı tamamen korunamayacağını açıkça belirtiyoruz. Bize sunulan tüm seçeneklerle en üst düzeyde veri koruma ve veri güvenliği sağlamaya çalışıyoruz.

1.  Veri işlemeden sorumlu kişi

Veri işlemeden sorumludur

TBKR

Klaus Roos

Kirchstrasse 13

88471 Laupheim

Almanya

E-posta: info @ tbkr.de

Tel +49 (0) 162750 43 56

2.  Verilere, sunucu günlük dosyalarına erişin

Web sitemiz her açıldığında, sistemimiz otomatik olarak arayan bilgisayarın bilgisayar sisteminden veri ve bilgi toplar.

Aşağıdaki veriler toplanır:

• Kullanıcının IP adresi

• Aramanın dosyası, tarihi ve saati

Toplanan veriler, sistemimizin günlük dosyalarında geçici olarak saklanır. Günlük dosyaları, bir kullanıcıya atamayı sağlayan IP adreslerini içerir. Bu veriler, diğer kişisel kullanıcı verileriyle birlikte saklanmaz.

IP adresinin sistem tarafından geçici olarak saklanması, web sitesini kullanıcının bilgisayarına teslim edebilmek için gereklidir. Bunu yapmak için, kullanıcının IP adresi oturum süresince kaydedilmelidir. Ayrıca veriler, bilgi teknolojisi sistemlerimizin güvenliğini garanti altına almak için kullanılır. Veriler pazarlama amaçlı değerlendirilmez.

Yukarıda belirtilen verilerin işlenmesi, yasal dayanağı, GDPR’nin 6. maddesinin, bent 1, lit. 1 f uyarınca, bir çıkar çatışması durumunda güvence altına almak için gerçekleşir. Bu web sitesinin yasa dışı kullanımı durumunda bu veriler, olası yasa ihlallerini açıklığa kavuşturmak için de kullanılır.

Veriler, toplandıkları amaca ulaşmak için artık gerekli olmadıkları anda silinecektir. Web sitesinin sağlanması için veri toplanması durumunda, ilgili oturum biter bitmez durum budur. Veriler günlük dosyalarında saklanıyorsa, bu en geç 7 gün sonra gerçekleşir.

Web sitesinin sağlanması için verilerin toplanması ve verilerin günlük dosyalarında depolanması, web sitesinin çalışması için önemlidir. Bu nedenle kullanıcılar bununla çelişemez.

3. Kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılması

Halef değişiminin kullanılması kişisel verilerin sağlanmasını gerektirir. Kişisel veriler, belirli veya tanımlanabilir bir gerçek kişinin (veri konusu) kişisel veya olgusal durumları hakkındaki bireysel ayrıntılardır. Bunlar, örneğin ad, soyad, adres, telefon numarası, doğum tarihi, e-posta adresi veya ayrıca IP adresi ve kullanım davranışıdır.

Kişisel verileri yalnızca veri koruma düzenlemelerine uygun olarak ve yalnızca sözleşmeyi yerine getirmek amacıyla topluyor, işliyor ve kullanıyoruz. Kullanıcının açık rızasıyla, kişisel ve demografik verileri istatistiksel amaçlarla ve tekliflerimizi ve hizmetlerimizi uyarlamak ve geliştirmek amacıyla toplar, işler ve kullanırız.

Veriler, aylık kullanıcı ücretinin faturalandırılması için gerekli olmadıkça, Madde 16'da belirtilen durumlar haricinde üçüncü şahıslara aktarılmayacaktır.

Yasal saklama gereksinimleri daha fazla saklama gerektirmedikçe, depolama için gerekli amaç artık geçerli olmadığında kullanıcı verileri silinecektir.

Tüm çalışanlarımız, iş ortaklarımız (işbirliği ortakları, sektör danışmanları) ve hizmet sağlayıcılarımız veri gizliliğine uymak ve veri koruma düzenlemelerine uymakla yükümlüdür.

4.  Çerezler

Web sitemiz tanımlama bilgileri kullanır. Çerezler, belirli, cihazla ilgili bilgilerin kullanıcının erişim cihazına (PC, akıllı telefon, vb.) Kaydedilmesini mümkün kılan küçük dosyalardır. Web sitesinin birçok işlevi çerez kullanılmadan sunulamaz. Tanımlama bilgileri belirli bir süre sonra silinir. Kullanıcı profillerinin oluşturulması gerçekleşmez.

Çerezler kullanılarak kişisel verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, GDPR (web sitesini kullanmanın ekonomik menfaati) Madde 6 (1) (f) uyarınca meşru menfaattir.

Çerezler kullanıcının bilgisayarında saklanır ve oradan web sitemize aktarılır. Bir kullanıcı olarak, bu nedenle çerezlerin kullanımı üzerinde de kontrole sahip olursunuz. İnternet tarayıcınızdaki ayarları değiştirerek çerezlerin aktarımını devre dışı bırakabilir veya kısıtlayabilirsiniz. Önceden kaydedilmiş çerezler herhangi bir zamanda silinebilir. Bu aynı zamanda otomatik olarak da yapılabilir.

Çerezler web sitemiz için devre dışı bırakılırsa, web sitesinin tüm işlevlerinin tam olarak kullanılamaması mümkündür.

Flash tanımlama bilgilerinin iletimi, tarayıcının ayarları aracılığıyla, ancak Flash Player'ın ayarlarını değiştirerek engellenebilir.

5.  Google Analytics

Web sitemiz, Google Inc.'in bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i kullanır. Google Analytics, kullanıcının bilgisayarında depolanan ve web sitesinin kullanımının analizini sağlayan çerezler (bkz. 4) kullanır. Bu web sitesini kullanımınız hakkında çerez tarafından oluşturulan bilgiler genellikle ABD'deki bir Google sunucusuna iletilir ve orada saklanır. Google, Gizlilik Kalkanı Sözleşmesi kapsamında sertifikalandırılmıştır ve bu nedenle, Avrupa veri koruma yasasına uyacağına dair garanti sunar.

İsteğimiz üzerine, yalnızca halka açık içeriğin kullanımına ilişkin bilgilerin üretildiğini açıkça belirtmekteyiz. Sitenin kayıtlı kullanıcılar tarafından kullanımına ilişkin bir değerlendirme yapılmamaktadır.

Bizim adımıza, Google toplanan bilgileri web sitesinin kullanımını değerlendirmek, web sitesi aktivitesi hakkında raporlar hazırlamak ve web sitesi operatörüne web sitesi aktivitesi ve internet kullanımıyla ilgili diğer hizmetleri sağlamak için kullanacaktır.

Google Analytics'in bir parçası olarak kullanıcının tarayıcısı tarafından iletilen IP adresi diğer Google verileriyle birleştirilmeyecektir.

Google Analytics, yalnızca etkinleştirilmiş IP anonimleştirme ile kullanılır. Bu nedenle IP adresleri, doğrudan kişisel referansı hariç tutmak için yalnızca kısaltılmış biçimde işlenir. Kullanıcıların IP adresleri, Avrupa Birliği üye devletlerinde veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşması'nın diğer imzacı devletlerinde Google tarafından kısaltılmıştır. Tam IP adresi yalnızca ABD'deki bir Google sunucusuna iletilecek ve istisnai durumlarda orada kısaltılacaktır.

Google Analytics, veri işleme amacından kaynaklanan GDPR Madde 6 (1) (f) uyarınca meşru menfaatimiz temelinde kullanılır.

Google Analytics kullanımı, web sitesinin kullanımında ve çevrimiçi teklifin optimizasyonunda ekonomik çıkarlara hizmet eder.

Kullanıcılar, tarayıcı yazılımlarını uygun şekilde ayarlayarak çerezlerin saklanmasını önleyebilirler. Bu, web sitesinin sınırlı kullanımına neden olabilir.

Ayrıca, çerez tarafından oluşturulan ve web sitesinin Google'a kullanımı ile ilgili verilerin toplanması ve bu verilerin Google tarafından işlenmesi, aşağıdaki bağlantı altında bulunan tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek herhangi bir zamanda çelişebilir:

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=tr

Alternatif olarak (veya web sitesini bir mobil tarayıcı aracılığıyla kullanırken), kullanıcılar aşağıdaki bağlantıyı tıklayarak verilerinin Google Analytics tarafından toplanmasını ve işlenmesini önleyebilir: Google Analytics'i devre dışı bırakın. Bağlantıya tıkladığınızda, bilgisayarınızda bir devre dışı bırakma çerezi saklanır. Kullanıcının cihazındaki çerezler silinirse bağlantıya tekrar tıklanması gerektiği unutulmamalıdır.

Google Analytics'in kullanımı için Google ile aramızda bir sipariş veri işleme sözleşmesi (ADV) bulunmaktadır.

6.  Google Analytics Remarketing

Web sitemiz, Google Ads'in cihazlar arası işlevleriyle birlikte Google Analytics Remarketing işlevlerini kullanır. Bu işlevler, Google Analytics Remarketing ile oluşturulan reklam hedef gruplarını Google Ads'ün cihazlar arası işlevleriyle ilişkilendirmeyi mümkün kılar. Bu şekilde, kullanıcıların bir uç cihazda (örneğin cep telefonu) önceki kullanımına ve gezinme davranışına uyarlanmış ilgi alanına dayalı, kişiselleştirilmiş reklam mesajları, kullanıcının başka bir son cihazında da (örneğin tablet veya PC) görüntülenebilir.

Kullanıcılar onay verdiyse, Google bu amaçla internet ve uygulama tarayıcı geçmişini Google hesabınıza bağlar. Bu şekilde, aynı kişiselleştirilmiş reklam mesajları, kullanıcıların Google hesaplarıyla giriş yaptıkları her cihazda görüntülenebilir.

Bu işlevi desteklemek için, Google Analytics, cihazlar arası reklamcılık için hedef gruplar tanımlamak ve oluşturmak amacıyla Google Analytics verilerimize geçici olarak bağlanan, Google tarafından doğrulanmış kullanıcı kimliklerini toplar.

Kullanıcılar, Google hesaplarında kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakarak cihazlar arası yeniden Remarketing / hedeflemeye kalıcı olarak itiraz edebilir; Bunu yapmak için şu bağlantıyı izleyin: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Kullanıcının Google hesabında toplanan veriler, yalnızca Google'a verdikleri veya iptal edebilecekleri onay temelinde özetlenir (Madde 6 Paragraf 1 lit. a GDPR).

Kullanıcının Google hesabında birleştirilmemiş veri toplama süreçleri için

(örneğin, bir Google hesabınız olmadığı veya birleşmeye itiraz ettiğiniz için), verilerin toplanması GDPR'nin 6. maddesinin 1. fıkrasının 1. fıkrasına dayanmaktadır. Meşru ilgi, web sitesi ziyaretçilerinin reklam amacıyla anonimleştirilmiş analizine ilgi duymamızdan kaynaklanmaktadır.

Daha fazla bilgi ve veri koruma hükümleri Google'ın veri koruma beyanında bulunabilir: https://policies.google.com/privacy

7. Google Ads und Google Conversion Tracking

Web sitemiz Google Ads kullanıyor, Google Inc'den bir çevrimiçi reklamcılık programı, ve Google Ads'in bir parçası olarak sözde Conversion-Tracking.

Kullanıcılar Google tarafından yerleştirilen bir reklama tıkladıklarında, Conversion-Tracking için bir çerez (bkz. 4.) ayarlanır. Bu çerezler 30 gün sonra geçerliliğini yitirir ve kullanıcıları kişisel olarak tanımlamak için kullanılmaz. Bir kullanıcı web sitemizdeki belirli sayfaları ziyaret ederse ve çerezin süresi henüz dolmamışsa, biz ve Google, kullanıcının reklamımıza tıkladığını ve web sitemize yönlendirildiğini görebiliriz.

Her Google Ads müşterisi (ör. Biz) farklı bir çerez alır. Çerezler, Ads müşterilerinin İnternet sayfaları üzerinden izlenemez. Dönüşüm çerezinin yardımıyla elde edilen bilgiler, dönüşüm izlemeyi seçen Ads müşterileri için dönüşüm istatistikleri oluşturmak için kullanılır. Müşteriler, reklamlarını tıklayan ve dönüşüm izleme etiketi olan bir web sitesine yönlendirilen toplam kullanıcı sayısını öğrenirler. Ancak, kullanıcıların kişisel olarak tanımlanabileceği herhangi bir bilgi almazlar. Kullanıcılar izlemeye katılmak istemezlerse, İnternet tarayıcılarında kullanıcı ayarları altında Google dönüşüm izleme çerezini devre dışı bırakarak bu kullanıma itiraz edebilirler. Bu durumda çevrim takibi istatistiklerine dahil edilmezsiniz.

"Dönüşüm tanımlama bilgileri" GDPR Madde 6 (1) (f) temelinde kaydedilir. Hem web sitemizi hem de reklamcılığı optimize etmek için kullanıcı davranışını analiz etmede meşru menfaat sahibiyiz.

Google AdWords ve Google Dönüşüm İzleme hakkında daha fazla bilgi Google'ın koruma hükümlerinde bulunabilir.https://policies.google.com/privacy 

Kullanıcılar, tarayıcılarını, çerezlerin ayarlanması hakkında bilgilendirilecek ve yalnızca bireysel durumlarda çerezlere izin verecek şekilde ayarlayabilir, belirli durumlarda veya genel olarak çerezlerin kabul edilmesini hariç tutabilir ve tarayıcı kapatıldığında çerezlerin otomatik olarak silinmesini etkinleştirebilir. Çerezler devre dışı bırakılırsa, bu web sitesinin işlevselliği kısıtlanabilir.

8. Google Web Fonts

Web sitemiz, yazı tiplerinin tek tip gösterimi için Google tarafından sağlanan sözde web yazı tiplerini kullanır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcının tarayıcısı, metinleri ve yazı tiplerini doğru şekilde görüntülemek için gerekli web yazı tiplerini tarayıcı önbelleğine yükler.

Bu amaçla, kullandığınız tarayıcının Google'ın sunucularına bağlanması gerekir. Bu, Google'a web sitemize IP adresiniz üzerinden erişildiği bilgisini verir. Google Web Yazı Tiplerinin kullanımı, çevrimiçi tekliflerimizin tek tip ve çekici bir sunumu için gerçekleşir. Bu, Madde 6 (1) (f) GDPR anlamında meşru bir menfaati temsil eder. Kullanıcının tarayıcısı web yazı tiplerini desteklemiyorsa, bilgisayarları tarafından standart bir yazı tipi kullanılır.

Google Web Yazı Tipleri hakkında daha fazla bilgi https://developers.google.com/fonts/faq adresinde ve Google'ın gizlilik politikasında bulunabilir. https://policies.google.com/privacy

9. HubSpot

Çevrimiçi pazarlama faaliyetlerimiz için HubSpot kullanıyoruz. HubSpot, İrlanda'da bir yan kuruluşu olan bir ABD yazılım şirketidir. İletişim: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, İrlanda, Telefon: +353 1 5187500.

Bu, çevrimiçi pazarlamamızın çeşitli yönlerini ele aldığımız entegre bir yazılım çözümüdür. Bunlar şunları içerir: e-posta ile pazarlama (haber bültenleri ve otomatik postalar, örneğin indirmelerin sağlanması için), sosyal medya yayınlama ve raporlama, raporlama (ör. Trafik kaynakları, erişimler vb.), İletişim yönetimi (ör. Kullanıcı segmentasyonu ve CRM ), Açılış sayfaları ve iletişim formları.

Web sitemizi ziyaret edenlerin şirketimiz hakkında daha fazla bilgi edinmesini, içeriği indirmesini ve iletişim bilgilerini ve diğer demografik bilgilerini sağlamasını sağlıyoruz. Bu bilgiler ve web sitemizin içeriği, yazılım ortağımız HubSpot'un sunucularında saklanır. Web sitemizi ziyaret edenlerle iletişime geçmek ve şirketimizin hangi hizmetlerinin onları ilgilendirdiğini belirlemek için tarafımızdan kullanılabilirler. Topladığımız tüm bilgiler bu gizlilik politikasına tabidir. Pazarlama önlemlerimizi optimize etmek için özel olarak toplanan tüm bilgileri kullanırız.

Ayrıca, bazı alt sayfalarda mesaj gönderip almak için web sitemizdeki kullanıcı deneyimini iyileştirmek için HubSpot'un canlı sohbet hizmeti "Messages" ı kullanıyoruz. Bu işlev onaylanır ve kullanılırsa, aşağıdaki veriler HubSpot sunucularına iletilecektir:

- Gönderilen ve alınan tüm sohbet mesajlarının içeriği

- Bağlam bilgisi (ör. Sohbetin kullanıldığı sayfa)

- İsteğe bağlı: Kullanıcının e-posta adresi (kullanıcı tarafından sohbet işlevi ile sağlandıysa)

Hubspot hizmetlerinin kullanımının yasal dayanağı, Madde 6 I f GDPR. Bu hizmeti kullanmaktaki meşru menfaatimiz, pazarlama önlemlerimizi optimize etmek ve web sitesindeki hizmet kalitemizi iyileştirmektir.

HubSpot, "AB - ABD Gizlilik Kalkanı Çerçeveleri " sertifikalı ve TRUSTe' Privacy Seal nin Gizlilik Mührü'ne ve "ABD - İsviçre Güvenli Liman “ tabi.

Daha fazla bilgi için HubSpot gizlilik politikasına bakın, HubSpot tan AB veri koruma düzenlemeleri hakkında bilgiler altında ve HubSpot tarafından kullanılan tanımlama bilgileri

Genel olarak HubSpot'un veri toplamasını istemiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızı kullanarak istediğiniz zaman çerezlerin depolanmasını engelleyebilirsiniz.

10. Sosyal ağlara bağlantı YOK, eklenti ( Plugins ) YOK

Sosyal ağlarda kullanıcı hesabımız YOKTUR ve bu sağlayıcıların herhangi bir eklentisini kullanmıyoruz.

11. SSL şifreleme

Güvenlik nedenleriyle ve özellikle gizli olan içeriği ve bilgileri, özellikle sorgulama yaparken veya sözleşme verilerini ve kullanıcı profillerini doldururken olduğu gibi iletildiğinde korumak için, web sitemizi yalnızca SSL şifrelemesini kullanarak kullanıma hazır hale getiriyoruz.

Şifreli bağlantı, tarayıcının adres satırının sayfa bağlantısında “https: //” ön ekini içermesi ve tarayıcı satırında bir kilit sembolünün görünmesi ile tanınabilir. Şifrelenmemiş sayfalar "http: //" ile tanımlanır.

Kullanıcıların web sitemize ilettikleri sorular veya girişler gibi tüm veriler, SSL şifreleme sayesinde üçüncü şahıslar tarafından okunamaz.

12. Bizimle iletişime geçme

Kullanılabilir hale getirildi e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu durumda, kullanıcının e-posta ile iletilen kişisel verileri (e-posta adresi, muhtemelen isim ve / veya telefon numarası) kaydedilecektir.

Bu bağlamda veriler üçüncü şahıslara aktarılmayacaktır. Veriler yalnızca görüşmeyi işlemek için kullanılacaktır.

Bir e-posta gönderimi sırasında iletilen verilerin işlenmesi için yasal dayanak, GDPR'nin 6. maddesinin 1. fıkrasının f bendi (kullanıcı için iletişim seçenekleri) uyarınca meşru menfaattir. Temas kurmanın amacı bir sözleşme yapmaksa, işleme için ek yasal dayanak Madde 6 (1) (b) GDPR'dir.

Kullanıcı ile ilgili görüşme sona erdiğinde veriler silinecektir. Söz konusu konunun nihayet açıklığa kavuşturulduğu koşullardan çıkarılabildiğinde konuşma sona erer. Kullanıcılar, kişisel verilerinin saklanmasına her zaman itiraz edebilir. Böyle bir durumda görüşmeye devam edilemez.

13. Veri Sahiplerinin Hakları

Kullanıcılar, kendileri hakkında depolanan kişisel verilerle ilgili bilgileri (Madde 15 GDPR) belirtilen adreste (bkz. 1.) istedikleri zaman ücretsiz olarak talep edebilirler. Ek olarak, belirli koşullar altında, hakkınızda depolanan kişisel verilerin düzeltilmesini (Madde 16 GDPR) veya silinmesini (Madde 17 GDPR) talep edebilirsiniz.

Verilerinizin işlenmesini kısıtlama (Madde 18 GDPR) ve yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta sağladığınız verileri teslim etme veya aktarma (Madde 20 GDPR) hakkına da sahip olabilirsiniz.

(Kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi, sizin onayınızla gerçekleşirse, bu onazı herhangi bir zamanda iptal etme hakkınız da vardır (Madde 7 GDPR). Onayın rücu edilmesiyle birlikte iptalden öncesine ait hukukilik durumu etkilenmeyecektir.)

14. İtiraz Hakkı

Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine, Madde 6 Paragraf 1, f) uyarınca istedikleri zaman itiraz etme hakkına sahiptir (Madde 21 GDPR). Özellikle, doğrudan pazarlama amacıyla işlemeye itiraz edebilirsiniz.

15. Şikayet hakkı

Ayrıca, yukarıda belirtilen veri koruma görevlisine veya bir veri koruma denetleme makamına şikayette bulunma seçeneğiniz de vardır. Sorumlu denetim makamı: Eyalet Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü Komiseri Baden-Württemberg, posta adresi: Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Almanya.

16. Üçüncü bir ülkeye veri aktarımı (AB dışında)

Kişisel verileri AB dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarırsak, sözleşme hükümleri yalnızca AB Komisyonu üçüncü ülke için uygun bir veri koruma düzeyini veya diğer uygun veri koruma garantilerini onayladıysa geçerlidir (örneğin, bağlayıcı dahili veri koruma düzenlemeleri veya AB standartları).

17. Telif Hakkı Bildirimi

Web sitemizdeki haklar, metin ve grafiklerin telif bizim. Web sitemizin bireysel içeriğinin veya tam sayfalarının kullanımına, çoğaltılmasına veya dağıtılmasına izin verilmez.

18. Sorumluluk Reddi

Web sitemizdeki diğer web sitelerinden alınan bilgilerin eksiksizliği, doğruluğu ve güncelliği veya içeriği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz. Bu aynı zamanda web sitemize bağlanan içerik için de geçerlidir.

Ek olarak, bu veri koruma beyanı, web sitemize bağlı diğer sağlayıcıların web sitelerini kapsamaz.

Gerçekleştirme ve uygulama: TBKR

Tasarım, teknoloji ve bakım: TBKR

© 2023 TBKR: Klaus Roos